تُعدّ 契约 الصيانة الوثيقة الرسمية التي تفصل بين الجهة و المقاول مسؤوليات كل طرف فيما يتعلق بالحفاظ على المعدات. وتُغطّي هذه الاتفاقية شروط المسؤولية و مدى الخدمة و الرسوم. كما تحدد البروتوكول